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Figura 1. Marco de seguros de vehículos sin blockchain. Crédito: Sistemas Expertos con Aplicaciones (2023). DOI: 10.1016/j.eswa.2023.120651

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Figura 1. Marco de seguros de vehículos sin blockchain. Crédito: Sistemas Expertos con Aplicaciones (2023). DOI: 10.1016/j.eswa.2023.120651

Blockchain, una tecnología disruptiva de nuestro tiempo, tiene el potencial de mejorar nuestras vidas. El sector de los seguros es un excelente ejemplo.

¿Alguna vez se preguntó cómo las reclamaciones de seguros de vehículos podrían convertirse en un proceso fluido y controlado por el usuario? Tradicionalmente, la gestión de reclamaciones de seguros ha sido un proceso complejo (Figura 1). Es como un rompecabezas complejo con muchas piezas. Involucra a numerosas partes y depende en gran medida de la comunicación humana, lo que lo hace vulnerable a retrasos y errores. Los sistemas centrales actualmente vigentes luchan con cuestiones de confianza, transparencia y accesibilidad, entre otras, que inevitablemente generan problemas tanto para los proveedores de seguros como para los asegurados.

La tecnología Blockchain proporciona una solución prometedora a estos desafíos. En esencia, blockchain es un libro de contabilidad digital altamente seguro y transparente que registra las transacciones entre las partes. Opera en una pink descentralizada de igual a igual, lo que garantiza la integridad de los datos mediante el consenso. Esta tecnología tiene el potencial de revolucionar la industria de seguros.

El poder de los contratos inteligentes

A medida que el sector de seguros experimenta una transformación electronic, blockchain desempeña un papel fundamental para hacer que los procesos de seguros, desde salud y negocios hasta seguros de automóviles, sean más eficientes y seguros.

Los contratos inteligentes son una de las joyas de la corona de blockchain. Se trata de acuerdos autoejecutables con términos y condiciones codificados directamente en el tejido digital. Eliminan cualquier margen de ambigüedad y fraude, ofreciendo un camino claro para comprender las complejidades legales.

El resultado es menos áreas grises, una menor dependencia de la confianza y riesgos financieros mínimos dentro de los acuerdos. La implementación de blockchain y contratos inteligentes puede allanar el camino para políticas de seguros más transparentes, eficientes y resistentes al fraude.

Blockchain de registro de accidentes de vehículos (VARB)

En un artículo reciente publicado en Sistemas Expertos con AplicacionesPresentamos una cadena de bloques de registro de accidentes de vehículos (VARB), una solución innovadora impulsada por la tecnología blockchain. Los participantes en la crimson blockchain propuesta incluyen conductores/propietarios individuales, autoridades legales regionales, compañías de seguros, técnicos de servicio, empresas de fabricación de automóviles y la oficina de transporte regional del gobierno (Figura 2).


Figura 2. Marco de seguros de vehículos basado en blockchain. Crédito: Sistemas Expertos con Aplicaciones (2023). DOI: 10.1016/j.eswa.2023.120651

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Figura 2. Marco de seguros de vehículos basado en blockchain. Crédito: Sistemas Expertos con Aplicaciones (2023). DOI: 10.1016/j.eswa.2023.120651

Es posible que las personas que se enfrentan a accidentes ya no se sientan abrumadas por el proceso. Con VARB, se trata de hacer la vida más fácil y estar libre de complicaciones. En este sentido, VARB no sólo agiliza la notificación de accidentes y el procesamiento de reclamaciones, sino que también empodera a los usuarios como nunca antes.

Al aprovechar Hyperledger Material, este sistema protege información vital sobre los vehículos, sus propietarios y las pólizas de seguro. Acelera el procesamiento de reclamaciones y otorga a los usuarios un mayor control sobre las transacciones, inspecciones y gestión de políticas. Un algoritmo de consenso inteligente incluso detecta y previene reclamaciones inválidas, reforzando la confianza y la seguridad dentro del ámbito de los seguros.

Elaboración de políticas para blockchain en seguros

A medida que el panorama de los seguros evoluciona a un ritmo rápido, blockchain ofrece innumerables ventajas. Simplifica las reclamaciones de reaseguro mediante contratos inteligentes, hace que el seguro contra accidentes personales sea más fácil de usar, mejora el mantenimiento de registros y digitaliza los registros de los clientes.

Pero para aprovechar plenamente el potencial de blockchain en el sector de seguros y mejorar el bienestar de las personas, la formulación de políticas efectivas está llamada a desempeñar un papel essential. Se podrían diseñar políticas para alentar a las compañías de seguros a adoptar soluciones blockchain. Algunas de las estrategias que los responsables de la formulación de políticas pueden considerar son:

  1. Promulgar políticas que establezcan estándares claros y favorables para la integración de blockchain dentro de la industria de seguros. El mantenimiento de registros únicos y la interoperabilidad deberían estar a la vanguardia de estas políticas.
  2. Desarrollar políticas que se basen en la cooperación de diversas partes interesadas, como autoridades legales, clientes, proveedores de seguros, proveedores de tecnología y más. El resultado sería la creación de estándares y mejores prácticas para toda la industria para la adopción de blockchain. Además, fomentaría la «coopetición» entre los proveedores de seguros: la competencia cooperativa entre estas partes para crear políticas que aseguren un ecosistema de seguros más fluido y eficiente.
  3. Establecer entornos sandbox donde las compañías de seguros puedan experimentar con soluciones blockchain en un entorno controlado. Esto les permitirá probar y perfeccionar sus implementaciones sin restricciones regulatorias inmediatas.

En basic, blockchain es más que una uncomplicated palabra de moda es una tecnología transformadora que puede mejorar significativamente el bienestar de las personas a través de procesos de seguro mejorados. Al adoptar la sólida seguridad y transparencia de blockchain, estamos en la cúspide de una industria de seguros más eficiente, confiable e inmune al fraude.

La adopción de marcos de seguros basados ​​en blockchain conducirá sin duda a liquidaciones de reclamaciones más rápidas y justas, una mayor satisfacción y bienestar del cliente, una mayor competitividad y ahorros de costos resultantes de una mayor eficiencia y una reducción del fraude.

A medida que continuamos innovando y adoptando soluciones blockchain, nos acercamos a un mundo donde las personas puedan confiar más que nunca en los proveedores de seguros y los formuladores de políticas.

Esta historia es parte de Science X Dialog, donde los investigadores pueden informar los hallazgos de sus artículos de investigación publicados. Visite esta página para obtener información sobre ScienceX Dialog y cómo participar.

Más información:
Amrendra Singh Yadav et al, Registro seguro de accidentes y seguros de vehículos basado en blockchain que preserva la privacidad, Sistemas Expertos con Aplicaciones (2023). DOI: 10.1016/j.eswa.2023.120651

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