Augeo, con sede en St. Paul, está llevando la tecnología blockchain a las libretas de cupones de eventos y entretenimiento que fueron elementos básicos de recaudación de fondos en las décadas de 1980 y 1990.
Augeo adquirió recientemente Amusement, la empresa detrás de esos libros, y planea incorporar a la empresa y a sus empleados a su plataforma de recompensas digitales Kigo.
Los libros físicos ya se convirtieron en ofertas digitales hace años. Ahora se incorporarán a la aplicación basada en blockchain de Kigo, que la compañía espera que haga que las ofertas de descuento y fidelidad sean más fáciles de usar, administrar, regalar y compartir.
Augeo, un proveedor de programas de fidelización de clientes y participación de los empleados, no reveló los términos de la transacción. La empresa privada adquirió Leisure de Cardlytics Inc., con sede en Atlanta, en un acuerdo que se cerró el 7 de diciembre. Cardlytics había adquirido la empresa matriz de Leisure en enero de 2022 por 13 millones de dólares.
Con la incorporación de 50 empleados de Amusement, Augeo tiene alrededor de 500 empleados. La compañía dijo que la incorporación ayudará a impulsar los ingresos anuales totales de Augeo en 2024 a aproximadamente 474 millones de dólares.
Peter Schultze, presidente de Kigo, dijo que están trabajando en la integración de Entertainment y que debería estar terminada antes de la primavera.
David Kristal, director ejecutivo de Augeo (y miembro de la junta directiva de Star Tribune), dice que la concept de los programas de fidelización es aportar no sólo un beneficio económico a los usuarios sino también un beneficio emocional.
Kristal enfatiza que la tecnología blockchain que utilizan no es la variedad de criptomonedas. En lugar de rastrear la moneda electronic, Kigo united states blockchain para rastrear recompensas y ofertas. El uso de la tecnología blockchain (esencialmente un libro de contabilidad de alta tecnología) permite a los usuarios canjear o compartir las ofertas con otros. También permite a Kigo utilizar un gran conjunto de datos para elaborar las mejores ofertas posibles.
Entretenimiento contó con más de 300.000 ofertas de contenidos, principalmente en gastronomía y entretenimiento, de grandes marcas nacionales y comerciantes locales. Eso aumenta enormemente la cantidad de ofertas en la plataforma Kigo. Conectar las ofertas a la cadena de bloques le da a Kigo más opciones.
«Hay mucha más capacidad de configuración que se puede aportar para que las recompensas sean más personalizadas y ludificadas», afirmó Schultze.
Los clientes canjean las ofertas a través de la aplicación Kigo en sus teléfonos.
Kigo espera que esto también beneficie a las empresas que ofrecen las recompensas. «Tokenizar» las recompensas permitirá que diferentes marcas y empresas se asocien en diversos programas de recompensas y fidelización.
«Estamos muy entusiasmados con el entretenimiento, porque brinda escala instantánea en el lado del contenido comercial tenemos todo este contenido de oferta que ahora podemos ofrecer a los consumidores de esta nueva manera», dijo Schultze.
«Creemos que estamos dando algunos de los primeros pasos en la industria hacia este futuro de un sistema de fidelización más abierto», afirmó Schutlze. «No ha habido ningún tipo true de tendencia world wide en la lealtad del consumidor desde hace bastante tiempo. Y creemos que esto podría ser todo».
