El cliente aumentará la automatización de CX con nube híbrida y cuatro bots impulsados por IA
MELVILLE, Nueva York, 09 de mayo de 2024–(Enterprise WIRE)–Verint® (NASDAQ: VRNT), The CX Automation Company™, anunció hoy que una empresa de Fortune 500 la seleccionó para implementar resultados comerciales de inteligencia synthetic (IA), ahora.
Como cliente area existente, la marca está aprovechando la arquitectura de nube híbrida respaldada por Verint Open Platform. Decidieron mantener sus soluciones actuales en las instalaciones y agregar cuatro bots con tecnología de inteligencia artificial en la nube. Verint Open up Platform admite configuraciones de nube híbrida que permiten a los clientes implementar rápidamente bots impulsados por IA y beneficiarse inmediatamente de resultados comerciales mensurables sin la necesidad de migrar primero las soluciones heredadas a la nube.
«Estamos brindando resultados comerciales de IA que las marcas pueden lograr ahora sin el costo, los retrasos y las interrupciones que implica cambiar su ecosistema genuine», afirma Jaime Meritt, director de productos de Verint. «La plataforma abierta de Verint se integra perfectamente con las soluciones locales y en la nube existentes y facilita que las grandes empresas implementen rápidamente bots impulsados por IA a través de una arquitectura de nube híbrida».
El contrato incluye cuatro bots impulsados por IA: Precise Transcription Bot, Conversation Wrap Up Bot, Data Insights Bot y Top quality Bots. La victoria se produjo en la hoja de ruta del primer trimestre fiscal de Verint e incluye implementaciones de SaaS empaquetado y SaaS desagregado con un plazo de tres años.
Visite la plataforma abierta de Verint para obtener más información.
Acerca de Verint
Ellos temen® (NASDAQ: VRNT) es líder en automatización de la experiencia del cliente (CX). Las marcas más emblemáticas del mundo, incluidas más de 80 empresas de Fortune 100, utilizan la plataforma abierta de Verint y nuestro equipo de bots impulsados por IA para ofrecer resultados comerciales tangibles de IA en toda la empresa.
Verint, The CX Automation Company™, se enorgullece de recibir la certificación™ de Excellent Location To Get the job done®. Obtenga más información en Verint.com.
Este comunicado de prensa contiene «declaraciones a futuro», incluidas declaraciones sobre expectativas, predicciones, puntos de vista, oportunidades, planes, estrategias, creencias y declaraciones de efecto very similar relacionadas con Verint Systems Inc. Estas declaraciones a futuro no son garantías de desempeño futuro. y se basan en las expectativas de la administración que involucran una serie de riesgos, incertidumbres y suposiciones, cualquiera de los cuales podría causar que los resultados reales difieran materialmente de aquellos expresados o implícitos en las declaraciones prospectivas. Para obtener una discusión detallada de estos factores de riesgo, consulte nuestro Informe anual en el Formulario 10-K para el año fiscal que finalizó el 31 de enero de 2024 y otras presentaciones que realizamos ante la SEC. Las declaraciones prospectivas contenidas en este comunicado de prensa se realizan a partir de la fecha de este comunicado de prensa y, salvo que lo exija la ley, Verint no asume ninguna obligación de actualizarlas o revisarlas ni de proporcionar razones por las cuales los resultados reales pueden diferir.
VERINT, VERINT DA VINCI, VERINT Open CCAAS, THE CX AUTOMATION Company, THE Buyer ENGAGEMENT Business Y THE ENGAGEMENT Potential Gap son marcas comerciales de Verint Devices Inc. o sus subsidiarias. Verint y otras partes también pueden tener derechos de marca registrada en otros términos utilizados en este documento.
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