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Kuala Lumpur –Noticias directas– Respond.io
KUALA LUMPUR, MALASIA – Media OutReach – 23 de marzo de 2023 – Answer.io, un software package líder de gestión de conversaciones con clientes, anunció hoy que ahora es socio oficial de mensajes comerciales de Google.
Con sede en el sudeste asiático y una de las primeras empresas de esta región en ser seleccionada como proveedor de Mensajes comerciales de Google, reply.io actualmente atiende a una base de clientes international de más de 10 000 empresas. La empresa está bien preparada para cumplir con su misión de ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes y mejorar las experiencias de marca, independientemente de su ubicación.
Con su enorme foundation de usuarios y alta accesibilidad, Google brinda a las empresas de todo el mundo una experiencia de mensajería optimizada a través de los Mensajes comerciales de Google. Los clientes pueden conectarse fácilmente con las marcas a través de varios puntos de contacto de Google, como la Búsqueda, Maps, los canales propios de la marca y más.
Con acceso directo a la opción de chat, los clientes pueden comunicarse rápida y fácilmente con las empresas, incluido el uso de fotos y carruseles. Además, las empresas también pueden brindar información importante, como horarios comerciales, programación de citas, actualizaciones de pedidos de estado y más, lo que ayuda en el proceso de toma de decisiones de los clientes.
«Estamos encantados de ser parte del programa Business enterprise Messages de Google. Esto representa un importante paso adelante para nuestros clientes y para nosotros. Es un testimonio de la experiencia y la dedicación de nuestro equipo para brindarles a nuestros clientes la mejor solución de vanguardia para mejorar conversaciones con los clientes», dijo Gerardo Salandra, director ejecutivo de answer.io.
Las marcas de todo el mundo han encontrado mejoras significativas en la satisfacción del cliente y las ventas desde que implementaron Google Company Messages. El minorista mundial de calzado Foot Locker aumentó su puntuación CSAT promedio en 10 puntos durante su temporada más activa, mientras que la empresa de fabricación de automóviles de la India, Bajaj Vehicle, vio cómo sus conversiones de clientes potenciales se disparaban más de 14 veces.
«Respond.io se compromete a ayudar a tantas marcas como sea posible a aprovechar los beneficios de Enterprise Messages de Google al trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes a nivel mundial para adoptar e implementar la función en sus flujos de trabajo y procesos comerciales existentes. Confiamos en ayudar a nuestros clientes a mantenerse a la vanguardia. de la curva y continuar prosperando en el panorama electronic competitivo y acelerado de hoy», agregó Iaroslav Kudritskiy, director de operaciones de reply.io.
Respond.io es un application de gestión de conversaciones con clientes que permite a las empresas responder mensajes de cualquier canal desde un tablero centralizado por equipos de todos los tamaños, lo que hace que la comunicación con los clientes sea más fácil, rápida y satisfactoria. Más de 10 000 empresas de 86 países, incluidas Klook, Decathlon, Abenson, Yoho, Roche y ShareChat, utilizan reply.io, y la plataforma procesa más mensajes que tres de sus principales competidores juntos. La empresa tiene su sede en Asia. Para obtener más información, visite www.answer.io.
Detalles de contacto
Reply.io
Sereno
+60 11-5421 1197
data@reply.io
Ver la versión fuente en newsdirect.com: https://newsdirect.com/information/google-formally-partners-with-answer-io-bringing-google-organization-messages-to-more-than-10-000-organizations- globalmente-496950347
Generate an report about Google se asocia oficialmente con Reply.io y lleva Google Small business Messages a más de 10 000 empresas en todo el mundo
