- Usuarios y marcas, como el ex presentador de CNN Don Lemon y The Guardian, han abandonado X.
- Gordon MacMillan, exdirector de estrategia de contenidos de Twitter, dice que Bluesky se parece mucho al antiguo Twitter.
- Le dijo a Business Insider que todavía es difícil para las personas y las empresas abandonar X.
Este ensayo tal como lo dijeron se basa en una conversación con Gordon MacMillan, quien anteriormente fue jefe de estrategia de contenido en Twitter. Pasó más de 10 años en la empresa y la dejó en marzo de 2023, cuatro meses antes de que cambiara su nombre a X. Business Insider ha verificado su identidad y su empleo anterior. Lo siguiente ha sido editado para mayor extensión y claridad.
Dirigí un equipo de marketing empresarial en EMEA y nuestro trabajo consistía esencialmente en vender Twitter a la industria. Nuestra audiencia eran las grandes agencias de medios, marcas y anunciantes. Trabajé con el equipo de ventas para promocionar la plataforma y mostrar a las marcas por qué deberían elegir Twitter en lugar de Facebook o Instagram.
Los cambios que se produjeron después de que Elon Musk adquiriera la plataforma han estado bien documentados, incluido uno de sus primeros movimientos para reactivar cuentas prohibidas de varias personas, entre ellas el presidente electo Donald Trump.
Bajo la bandera de libertad de expresión de Musk, hubo un cambio gradual de dirección en la estrategia de contenidos y el tipo de personajes que pueden sentirse atraídos por ella. Se ha hablado mucho sobre los algoritmos modificados y las publicaciones de Musk que aparecen en la parte superior de los feeds, por lo que creo que los cambios se han sentido como políticos.
Después de las elecciones estadounidenses, mucha gente ha hablado de cómo X se ha convertido esencialmente en un vehículo político para que Musk apoye sus ideas en comparación con cómo era la plataforma antes. Antes de que él asumiera el control, no tenía otra postura que si rompías las reglas, te baneaban. Pero ahora, parece más bien que todo va a salir bien, especialmente porque muchas personas en los equipos de moderación, confianza y seguridad han sido despedidas o abandonadas por su propia voluntad.
Ha habido un tramo de usuarios que abandonaron X recientemente. Creo que mucha gente se fue en octubre pasado como resultado de un aumento de las conversaciones antisemitas tras el ataque de Hamás a Israel. Por otra parte, después de que Musk dijera que la guerra civil en el Reino Unido era inevitable. Creo que eso empujó a otro grupo de personas a irse también.
Las grandes salidas parecen el principio del fin
Mucha gente pareció pasarse a Threads y Bluesky en el período previo a las elecciones estadounidenses, cuando X pareció convertirse en un vehículo para que Musk ayudara a promover la campaña de Trump. Invirtió decenas de millones de dólares en la campaña de Trump y utilizó X para ejercer influencia sobre la campaña y amplificar la voz de Trump.
Parece que no se han hecho muchos esfuerzos para controlar la difusión de información errónea sobre X. Después de la convocatoria de elecciones, creo que esto fue la gota que colmó el vaso para mucha gente, junto con el aumento del discurso de odio y la desinformación, que ha sido una preocupación tanto para las personas como para las marcas. Les preocupa la seguridad de la marca y que su contenido se asocie con un pantano de odio o mentiras.
Con The Guardian y figuras de los medios como Don Lemon anunciando su salida de X esta semana, parece el principio del fin de la plataforma como lugar de consulta de noticias. The Guardian ha tomado esa primera pista, pero creo que otras organizaciones de noticias que piensan seriamente en la ética y los estándares periodísticos también podrían cuestionar si es correcto que sigan ahí. Ellos también podrían acudir en masa a Bluesky o Threads.
Bluesky resulta familiar para los usuarios de Twitter
Creo que Bluesky se parece más al antiguo Twitter y resulta más familiar que Threads, que no tiene listas al estilo de Twitter y puede ser difícil organizar el contenido. Bluesky parece atraer a organizaciones oficiales y se siente como un lugar donde las marcas podrían migrar. También tiene cierta herencia de Twitter, ya que nació de un proyecto interno y fue lanzado por su cofundador, Jack Dorsey. En este sentido, podría fácilmente estar en buena posición para reclamarlo.
BlueSky dijo esta semana que superó la marca de los 15 millones de usuarios y el jueves dijo que un millón de personas se unieron a la plataforma en solo un día. Está experimentando un crecimiento fenomenal y hay una ola de entusiasmo por la plataforma, que está siendo impulsada por ese éxodo de X.
Meta y Mark Zuckerberg vieron claramente la oportunidad de lanzar Threads cuando vieron el desastre en el que se estaba convirtiendo Twitter después de la adquisición. Han modificado Threads y realizado mejoras, pero Bluesky se siente más familiar, incluso más allá del uso del color azul.
Todavía es difícil para la gente irse X
Claramente, hay muchas personas que todavía usan X porque es difícil decir adiós a las redes en las que posiblemente han pasado años construyendo una audiencia y usándola como plataforma para hacer anuncios. Podría resultar difícil para las organizaciones o incluso para los individuos reconstruir audiencias en otra plataforma, pero creo que la gente seguirá alejándose.
Creo que podría haber otros momentos que surgirán durante los próximos meses y años a medida que Musk continúe en este viaje trumpiano, que alejará a un número cada vez mayor de personas.
Desde la adquisición de Musk, la plataforma ha tenido problemas con los anunciantes. ¿Podrían regresar las marcas? Todo es posible, pero en realidad no es un entorno propicio para el discurso de odio en la plataforma.
A menos que algo cambie fundamentalmente, como que Musk se aleje o trace una línea en la arena para clasificar estos temas que preocupan a los anunciantes, entonces es difícil verlos regresar o elegir X sobre otras plataformas cuando está en el estado en que se encuentra.
Parece que BlueSky y Threads tienen un entorno mucho mejor.
X no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios realizada por Business Insider.